当货物未购买保价时,货物的损坏由谁承担?

发布时间:2024-03-24 点击:52
在物流的费用中,会有一笔保价费或保险费。这个费用常常出现在贵重物品的费用中,是为了以防货物在运输途中产生损坏、丢失的情况下,双方互相推卸责任。家在辽宁的刘女士在托运家具时,就吃了没有购买保险的亏。
刘女士反映,她当时在沈阳购买了一张床,花了5000多元,随后找了物流公司托运到康平。当货物到达时,刘女士想要验货,工作人员却表示要先签字才可以验货,由于当时不是很懂,就先签了字。验货时就发现包装已经出现破损,而且床头和床帮都有不同程度的损伤。
当时物流公司也是承认是在运输途中产生的破损,会给予一定的补偿。但是让刘女士先把床带回去,和厂家沟通在进行赔偿的协商。
厂家那边说维修费需要500元,刘女士再次找到物流,他们却说破损位置在床头,只有手指头不到的痕迹,而且这个床头最多值500元,刘女士没有购买保价,所以只能赔偿200元。
刘女士对此感到非常委屈,难道没有保价,物流公司就可以不承担责任吗?
为什么会有保价的存在?
保价是在货物价格无法明确的情况下,给理赔价格划个界限。
物流以没有购买保价为由,压低或拒绝理赔,可以吗?
没有购买保价,不能成为不理赔的理由。像刘女士托运的床,属于明码标价的货物,就算没有购买保价,只要确定破损情况是由物流公司在运输途中造成的,那么就应当全额赔偿。
小佳曾在以往说过保价和保险的区别,保价费是由物流理赔的,所以在赔偿时,物流公司才会推三阻四的。但是保险不一样,保险是由保险公司理赔的,通常在进行理赔程序时,物流反而会协助客户完成理赔的程序。所以在选择物流公司时,请慎重的考虑是要保价还是要保险。